Այս շաբաթվա նորություններ. Արտաքին առեւտրի բոլոր անձնակազմը վերապատրաստվել են Հաճախորդների ընդունելության վարվելակարգում

- 2024-12-18-

Արտասահմանյան առեւտրի վարչությունը հյուրընկալում է հաճախորդների ընդունելության վարվելակարգի դասընթացներ `ստանդարտ ստանդարտ ծառայությունը բարելավելու համար, ավելի լավ ծառայել գլոբալ հաճախորդներին եւ ամրապնդել թիմի պրոֆեսիոնալիզմը, մեր ընկերության արտաքին առեւտրի վարչությունը վերջերս կազմակերպեց հաճախորդների ընդունելության վարվելակարգի դասընթաց: Այս դասընթացների նպատակն էր բարելավել հաճախորդների ընդունելության միջազգային հմտությունները եւ ցուցադրել ընկերության պրոֆեսիոնալ պատկերը եւ բարձր ծառայության ստանդարտներ. Հատուկ շեշտը դրվեց միջմշակութային հաղորդակցության վրա, ներառյալ մշակութային բազմազան պրակտիկայի հարգումը եւ համապատասխան բիզնես վարվելակարգը `սահուն փոխազդեցություններ ապահովելու համար:

Նիստի ընթացքում թիմի անդամները ակտիվորեն մասնակցում էին այնպիսի գործողություններին, ինչպիսիք են դեպքերի ուսումնասիրությունները եւ դերակատարումը, ձեռք բերելով հաճախորդի ընդունելության հիմնական տարրերի հիմնական տարրերի մանրակրկիտ պատկերացում: Այս դասընթացը ոչ միայն բարելավեց թիմի անդամների վարվելակարգի հմտությունները, այլեւ ուժեղացրեց հաճախորդների հետ վստահություն հաստատելու ունակությունը, միջազգային բիզնեսի ընդլայնման համար ամուր հիմք դնելով:

Կառավարումը նշեց. Առաջ շարժվելով, ընկերությունը նախատեսում է շարունակել օպտիմիզացնել իր վերապատրաստման ծրագրերը եւ կատարելագործել իր հաճախորդների սպասարկման գործընթացները `համաշխարհային հաճախորդների նկատմամբ գերադասելի փորձ ապահովելու համար: Այս վարվելակարգի դասընթացը ոչ միայն կատարելագործել է թիմի ընդհանուր արհեստավարժությունը, այլեւ ընդգծել է մեր նվիրվածությունը հաճախորդի փորձի նկատմամբ: Ապագայում մենք կսատարենք «Հաճախորդի նախ» փիլիսոփայությունը եւ կաշխատենք մեր գլոբալ հաճախորդների հետ միասին ավելի պայծառ ապագա ստեղծելու համար: